Objectifs
¿ Maîtriser les options avancées de la messagerie Savoir c lasser, archiver et mettre des rappels sur ses messages ¿ Gérer plusieurs dossiers de type contacts ¿ Optimiser le calendrier pour créer ses propres RDV mais aussi pour envoyer des invitations ¿ Utiliser Outlook comme outil collaboratif au sein d e mon entreprise : partage des dossiers ¿ Cette formation prépare à la certification TOSA
Programme
1. Généralités : rappels ¿ Comment fonctionne une messagerie ? ¿ Les 2 types de boite aux lettres : sur Internet sur un serveur Exchange 2. La messagerie avancée ¿ Rappels sur les fonctions de base ¿ Les formats du message : choix du format par défaut et comment transformer un format de message ¿ Créer plusieurs signatures pour mes messages et les utiliser ¿ Ajouter des options d'envoi à un message ¿ Les catégories Les indicateurs de suivi Les conversations et leur gestion ¿ Commande de contexte (à partir de la version 2013-16) ¿ Renvoyer un message avec des modifications ¿ Rappeler un message ¿ Paramétrer son message par défaut et sa messagerie 3. Les courriels : gestion et classement ¿ Classement d'un message dans un dossier personnalisé ¿ Utiliser les dossiers de recherche pour retrouver un message ¿ Créer une règle pour un traitement automatique de vos messages ¿ Les courriers indésirables 4. Archivage des messages ¿ Découvrir les principes de l'archivage ¿ Créer sa boite aux lettres pour l'archivage ¿ Paramétrer son archivage automatique ¿ Archiver manuellement Ouvrir et fermer sa boite aux lettres d'archivage 5. Utiliser son calendrier ¿ Les différents modes d'affichage du calendrier ¿ Rappels sur les rendez-vous et les événements ¿ Classer une entrée de calendrier dans une catégorie ¿ Rechercher une entrée de calendrier sans connaitre sa date ¿ Insérer les jours fériés Rendre confidentiel une entrée de calendrier ¿ Envoyer le calendrier par courrier électronique ¿ Créer une réunion et inviter des participants ¿ Voir les disponibilités des participants invités ¿ Trouver un créneau horaire où tous les participants seront disponibles ¿ Réserver une salle de réunion ou une ressource avec l'invitation ¿ Gérer les retours de vos invitations : (refus, acceptation,...) ¿ Replanifier une invitation ¿ Créer un agenda de groupe ¿ Paramétrer son calendrier ¿ Imprimer son calendrier 6. Les tâches ¿ Présentation des tâches ¿ Créer et suivre une tâche ¿ Trier et classer les tâches par ordre de priorité ¿ Déléguer une tâche ¿ Affichage des tâches sur le calendrier et dans l'interface d'Outlook ¿ Transformer un message en tâche ¿ Envoyer le rapport d'état 7. Le travail de groupe ¿ Déléguer à des collaborateurs des modules Outlook ¿ Afficher les modules partagés ¿ Modifier les droits de partage