Objectifs
-Développer sa confiance en soi et son estime de soi,
- S’affirmer au quotidien,
- Mieux se connaitre pour développer des relations professionnelles harmonieuses.
L'atteinte de ces objectifs pédagogiques permettront d'acquérir des compétences identifiées comme répondant à l’enjeu transversal « Contribuer à l’Amélioration Continue. » des trois domaines du référentiel CléA Management : "L’amélioration continue est une finalité importante des missions managériales. Elle se situe au niveau de l’entreprise, de l’équipe et de la relation interpersonnelle avec les collaborateurs intégrant notamment le développement des compétences individuelles et collectives."
Programme
REPÉRER LES COMPOSANTES DE L’ASSERTIVITÉ, IDENTIFIER LES POSTURES MANAGERIALES ASSERTIVES
* Comprendre les différentes postures relationnelles
* Repérer sa posture privilégiée
Asseoir confiance en soi et estime de soi pour une meilleure affirmation de soi
OSER TRANSMETTRE DES MESSAGES DIFFICILES
* Savoir dire non dire oui, s’engager et faire confiance
* Formuler une demande
* Formuler et recevoir une critique
* Réguler les tensions par la communication non violente
COMPRENDRE LES CLÉS DE LA COMMUNICATION POSITIVE POUR S’AFFIRMER SEREINEMENT
* Développer ses aptitudes émotionnelles au service de la relation
* Pratiquer l’écoute empathique
* Entretenir des boucles de communication positive