Titre de gestionnaire d'unité commerciale

Formateurs expérimentés Locaux et équipements de qualité Suivi pédagogique et suivi de l'alternance Entreprise-Icep Label "CFA Innovant"

Obtenir le titre de GUC . Le·La titulaire de ce titre sera capable de : • Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente. • Étudier l’offre et son marché, repérer les tendances de consommation, optimiser l’expérience client, booster les ventes et renforcer l’attractivité. • Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité commerciale et à l’animation d’équipe. • Conseiller, vendre et gérer la relation client dans un contexte omnicanal en proposant un accueil personnalisé sur tous les canaux de vente. • Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale. Maîtriser les calculs commerciaux et les indicateurs de rentabilité.

La formation, axée sur l'étude de situations professionnelles sert les compétences suivantes : • Mise en œuvre des actions commerciales et marketing phygitales de l’unité commerciale • Conseil, vente et gestion de la relation client dans un contexte omnicanal • Suivi des ventes et gestion des stocks de l’unité commerciale • Collaboration à l’organisation du fonctionnement de l’unité commerciale et à l’animation d’équipe Un stage en entreprise peut être nécessaire selon l'expérience du candidat. Ce point va être étudié avec l'ICEP avant engagement.