Bts management commercial opérationnel

Formateurs expérimentés Interventions de professionnels Alternance

Obtenir le diplôme de BTS MCO. Le/la titulaire du BTS MCO sera capable de : • Permettre à un client d’accéder à une offre de produits ou de services • Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre • Gérer « l’unité commerciale » et manager une équipe

Formation en alternance Entreprise /ICEP. Le candidat devra effectuer un stage en milieu professionnel; cette période de stage en entreprise doit être d’une durée de 14 à 16 semaines. Si le candidat a travaillé dans le secteur de la distribution des produits et des services, il devra produire les certificats de travail correspondants. Les activités ponctuelles et les missions confiées doivent être en cohérence avec les exigences du référentiel et conformes aux objectifs et aux modalités générales de la formation. Elles doivent avoir été effectuées en qualité de salarié à plein temps pendant six mois au cours de l’année précédant l’examen ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l’examen. L'ICEP apport son concours au candidat pour trouver une (des) entreprise (s) d'accueil pour le stage. La formation à l'ICEP se décline en : - Enseignements professionnels : Compétences visées • Développer la relation client et assurer la vente-conseil • Animer et dynamiser l’offre commerciale • Assurer la gestion opérationnelle • Manager l’équipe commerciale - Enseignements généraux : • Culture générale et expression écrite • Culture économique, juridique et managériale • Communication en langue vivante et étrangère Le suivi de la progression est assuré par l'équipe pédagogique par des évaluations formatives régulières, avec des notes accordées et des corrigés avec les formateurs. Un suivi de l'acquisition des compétences est assuré via le livret numérique renseigné par le formateur principal et le maitre de stage en entreprise. Un bulletin semestriel est fourni à l'apprenant·e suite aux conseils de classe semestriels. Une plateforme LMS (Moodle) est mise à la disposition de l'apprenant·e avec des ressources pédagogiques et un échange avec les formateurs.