Objectifs
Être capable de :
-Garantir la disponibilité des articles en rayon.
-Faciliter la relation commerciale avec la clientèle.
-Assurer l'approvisionnement et la mise en valeur des
produits d'un rayon ou d'un point de vente.
-Répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les
conseiller.
-Préparer et transmettre une commande drive – click
and collect
Programme
CCP1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
CCP2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service