Présentation
La formation se déroule au sein d'une entreprise d'entrainement pédagogique, centre ouvert toute l'année, dispensant des formations individualisées dans le domaine du tertiaire.
Objectifs
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.
Programme
CCP 1 Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand dans un environnement Omnicanal :
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Réaliser le marchandisage de l'unité marchande.
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande
en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal.
CCP 2 Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande :
- Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité
marchande.
- Analyser les résultats économiques,
- Financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de
l'unité marchande.
CCP 3 Manager l'équipe de l'unité marchande :
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande.
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande.
- Accompagner la performance individuelle.