Greta - tp - chargé d'accueil touristique et de loisirs

Organisme certifié qualité EDUFORM, QUALIOPI au titre de la catégorie d’action : Formation Continue, Apprentissage et Bilan de compétences.

- Informer une clientèle sur l'offre touristique - Accueillir les personnes - Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs - Encaisser le montant d'une vente - Vendre une prestation ou un produit - Organiser un espace d'accueil - Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés - Renseigner des supports de suivi d'activité - Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire

Accueil - positionnement - parcours personnalisé Modules transversaux : Connaissance de l’environnement Communication et posture professionnelle—Anglais du tourisme Allemand du tourisme Culture numérique Vivre ensemble aujourd’hui et demain : égalité professionnelle SST Développement durable, démarche éco-citoyenne Préparation certification—Dossier professionnel Modules professionnels : Gérer une clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique (CCP 1) Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (CCP 2) Contribuer à la mise en œuvre d’événements festifs et culturels (CCP 3) Modules de spécialisation : Tourisme et territoire : œnotourisme, agro tourisme et tourisme balnéaire Logiciel de réservation Hébergement de plein air TRE, accompagnement à l’emploi et au stage Accompagnement socio-éducatif et bilans