Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Assurer l'accueil d'une structure
Programme
CCP 1 :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
- Trier et traiter les mails et le courrier.
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2 :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
-Traiter les appels téléphoniques.
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
Références :
RCV2_EAA_V02_18042018
REAC_EAA_V02_18042018