Tp secrétaire assistant

Combinaisons de méthodes pédagogiques Formateurs experts Certification recherchée par les entreprises

L¿emploi de secrétaire-assistant se caractérise par une grande polyvalence. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d¿un responsable, assure la coordination et l¿organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Le secrétaire-assistant contribue à la qualité de la communication de l¿entreprise. Il en valorise l¿image et est le relais de l¿information, tant à l¿interne qu¿à l¿externe. Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que des mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochables. Il effectue les recherches d¿informations et organise le classement et l¿archivage physique et numérique. Il assiste l¿équipe en gérant l¿accueil des visiteurs et les flux des appels multicanaux, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas.

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP 1) Produire des documents professionnels courants communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (CCP 2) Assurer l'administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel