Le GRETA du Gard est labellisé EDUFORM/Qualiopi. Le périmètre de labellisation couvre le Gard et la Lozère.
Nos formations certifiantes peuvent faire l'objet d'une validation partielle par blocs de
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
7 605 €
780 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
- Assister une équipe en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents, tableaux de bord et rapports
- Coordonner et organiser l'information au sein de sa structure
- Assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanaux
- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements
Programme
Assistance d'une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- produire des documents professionnels courants
- communiquer des informations par écrit
- assurer la traçabilité et la conservation des informations
- accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- planifier et organiser les activités de l'équipe
Traitement des opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- assurer l'administration des achats et des ventes
- répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- assurer le suivi administratif courant du personnel
En fonction du financement du parcours :
Modules optionnels :
- comprendre et utiliser les outils digitaux pour la communication en entreprise, les réseaux sociaux
- renforcement des compétences de bases dans lexercice de lemploi (bureautique – français – mathématiques)
- mieux apprendre à apprendre
- travailler en équipe
Modules complémentaires pour l'insertion dans l'emploi :
- techniques de recherche demploi
- enjeux des compétences transférables et transposables (soft skills) dans lexercice de lemploi
- organisation, l'autonomie dans le travail
- enjeux de la transition écologique et énergétique dans le secteur d'activité
Stage en entreprise