Assistant d'administration commerciale (tpe/pme)

Formation complète : apports théoriques et pratiques, parcours individualisés, période de stage. La formation a été réactualisée suivant la mise à jour de la certification en 2024, notamment à l'aide de nouveaux outils.

Se préparer et passer la certification d'assistant d'administration commerciale. Acquérir les compétences nécessaires au traitement de l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions : - apporter un support à la réalisation de la chaîne commerciale (suivi administratif, support client et coordination interne...) - apporter un support administratif à l’activité de la TPE/PME (communication interne et externe, soutien administratif...) - appuyer le développement commercial de la TPE/PME (prospection, promotion...)

BLOC 1 : Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME - Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise - Support client et coordination interne BLOC 2 : Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien - Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME - Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE/PME BLOC 3 : Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME - Participation aux actions de prospection - Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME Stage pratique en entreprise (établissement du livret d'activités attestant des heures réalisées et des missions confiées)