Présentation
Possibilité de suivre et de valider tout ou partie des blocs de compétences de ce titre
Titre professionnel employé administratif et d'accueil (h/f)
Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Proposée par GRETA 21
Éligible CPF
Formation continue
Présentiel
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
8 928 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 8 928 € | 622 h | Cap, bep... (niveau 3) | — |
Objectifs
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure
Programme
CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (350 heures)
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier
CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures)
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier
CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures)
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes