Titre professionnel employé administratif et d'accueil (h/f)

Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Proposée par GRETA 21

Éligible CPF
Formation continue
Présentiel

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

8 928 €

Présentation

Possibilité de suivre et de valider tout ou partie des blocs de compétences de ce titre

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue Présentiel 8 928 € 622 h Cap, bep... (niveau 3) –

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

Programme

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (350 heures)
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier

CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures)
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Voir la formation sur le site de l'établissement