Cqp manager equipe bloc 2

Le contenu de cette formation est très adapté aux réalités du management opérationnel dans un négoce de matériaux de construction. Les modules sont construits autour de cas pratiques. Les mises en situation sont nombreuses.

1.Organiser l'activité et manager l'équipe 2.Manager l'activité et contrôler l'application des règles et procédures en se positionnant comme le relais du chef d'agence 3.Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés 4.Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence 5.Mettre en ¿uvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, sécurité, santé et environnement

La délégation (application pratique à l'organisation du manager pendant la période de formation) Renforcer son efficacité dans l¿animation d¿équipe (Profils Insight) Qu¿est-ce que manager ? Qu¿est-ce qu¿une équipe ? Les caractéristiques d¿une équipe construite Le fonctionnement d'une équipe Les points clé de l¿observation d¿une équipe Les fonctions de l¿animateur : entre leadership et encadrement Etre manager Comprendre la responsabilité et la mission du manager au sein du négoce en 2022 Percevoir l¿enjeu des softs skills du manager : organisation, leadership, empathie et communication Reconnaître les attentes des collaborateurs d¿aujourd¿hui ¿ reconnaissance et responsabilisation Comprendre les différents types de personnalité, la sienne, celle de ses collaborateurs Appréhender la notion d¿efficacité relationnelle et professionnelle Animer les réunions : 3 étapes clés et 10 règles d¿or Préparation : Thème Objectif Plan Animation : les attitudes à adopter (à faire/à éviter) les règles de fonctionnement, la gestion des perturbations, la durée, le souci du résultat, la clôture Le suivi : compte rendu et suivi des décisions Communiquer en situation professionnelle Les attitudes spontanées de communication Les perceptions Les principes de l¿écoute active La place des émotions dans la communication Dire non Recevoir : émettre une critique Gérer les doutes les sous-entendus, les conflits latents L'ensemble est vu à travers la conduite des différents types d'entretiens : Entretiens Pro, entretiens d'évaluation, de recadrage Le management inter-générationnel Le repérage des compétences et l¿accompagnement de son équipe Accueillir et intégrer les nouveaux embauchés Gérer la fin de la période d'essai Identifier les forces et faiblesses de l'équipe Détecter les potentiels Faire les proposititions d'accompagnement formation pour l'équipe