Projet en équipe au cours de la formation, proposé par l'équipe pédagogique.
Une mise en application directe, et au fil de la formation, des connaissances acquises dans son univers professionnel.
Identifier et comprendre les besoins, les attentes, le ressenti des utilisateurs d’un produit numérique ou un service, les analyser et les retranscrire sous une forme synthétique, compréhensible, utilisable, appropriable par la plupart des acteurs d’un projet
Formuler et résoudre les problèmes à l’aide des méthodes du design thinking
Concevoir des produits/services aux fonctionnalités parfois complexes, pour les rendre faciles et agréables d’utilisation, dans le respect des principes de l’ergonomie et des sciences cognitives
Positionner précisément et sciemment le produit conçu au sein d’une offre, grâce à un vocabulaire de références correspondant à l’état de l’art
Savoir faire évoluer ses références
Tester la réception du produit/service conçu par ses utilisateurs, et adapter la solution choisie, en fonction des retours
Programme
Bases générales de l'UX : les fondamentaux de l'UX, vision panoramique des phases de la méthode UX, planification des phases (roadmap projet) Phase 1 / Immersion, découverte, recherche : Techniques et méthodes de recherche utilisateurs, Sciences cognitives et émotions Phase 2 / Idéation, stratégie UX, storytelling et design de service :
Facilitation et techniques de créativité, UX writing, Speculative design, UX strategy, Design de service
Phase 3 / Organisation et structure : Cartographie de l'expérience, Parcours utilisateurs, Architecture de l'information Phase 4 / Design d'interface, prototypage et itération : UI et wireframe, Prototypage, Design sprint, Accessibilité Phase 5 / Tests utilisateurs et ergonomie cognitive : Evaluation de l'expérience utilisateur (protocole, passation et analyse), Psychologie cognitive