Objectifs
- Répondre à la demande du marché de l’embellissement des ongles pour des postes qualifiés
- Acquérir le savoir être pour assurer l’accueil des consommateurs
- Acquérir de savoir-faire en techniques spécifiques de soins des mains et des pieds
- Acquérir le savoir- faire en techniques d’embellissement des ongles des mains et des pieds
- Acquérir les compétences pour assurer l’encadrement et le management du personnel
- Acquérir les compétences pour assurer la gestion de l’entreprise
- Acquérir les compétences pour assurer l’animation de l’espace de soins
Programme
Bloc 1 7 h
Expérience client :
a- Accueil du client, expérience client & contrôle de la satisfaction client
b- Mise en place de l’expérience client
Bloc 2 28 h
Stratégie commerciale :
a- Vente de prestations et de produits cosmétiques
b- Animation du point de vente
c- Merchandising adapté à l’espace
d- Travaux pratiques sur un plan marketing
e- Travaux pratiques sur un plan de fidélisation client avec indicateurs d’activité et contrôle de la satisfaction client
Bloc 3 210 h
1- Anatomie, Biologie, Maladies de l’ongle naturel, Cosmétologie & technologie appliquée ongles, mains &pieds 35 h
2- Diagnostic de beauté & mise en place des protocoles de soins des ongles, de la beauté des mains et des pieds 21 h
3- Réalisation du protocole de soin des mains & Réalisation du protocole de beauté des pieds 14 h
Gommage – Modelage – Manucurie tiède- Paraffine
4- Prestations de stylisme ongulaire et décor d’ongles 105 h
a- Réalisation d’un ongle artificiel avec ponceuse et ou lime : Pose de Capsules, modelage avec gel, acrygel ou résine
b- Réalisation des protocoles de remplissage & de comblement de l’ongle naturel : Gainage sur ongle naturel, application de chablon avec façonnage à la lime
c- Réalisation d’un retrait de la pose d’ongles pour retrouver l’ongle naturel & exercices pratiques de dépose des ongles artificiels
d- Réalisation des techniques d’embellissement artistique des ongles des mains et des pieds :
- Réalisation d’une pose de vernis semi permanant sur ongle naturel ou artificiel
- French manucure
- Réalisation de décor d’ongles, incrustations, effet pailleté
- Décorations thématiques
- Exercice pratiques sur modèle
5- Gestion des équipes 35 h
a- Mise en place d’un plan de formation du personnel
b- Mise en place du plan de travail avec des objectifs journaliers hebdomadaires et mensuels
c- Actions de motivation du personnel
Bloc 4 35 h
Gestion du Centre
a- Gestion comptable juridique et fiscale du centre de beauté
b- Organisation administrative de l’activité du centre
c- Etude de la Norme Afnor SPEC et travaux pratiques de mise en œuvre
d- Etude d’un bilan type adapté au centre de profit avec analyse des résultats
e- Mise en place d’un tableau de bord pour gérer les différentes activités commerciales et administrative de l’entreprise