Taxi

Formateurs experts, méthodes personnalisées, supports actualisés, taux de réussite élevé, formats flexibles (classique, intensif), formation en petit groupe, coaching individuel, assistance administrative

La formation Taxi vise à préparer les participants à exercer l'activité de chauffeur de taxi en respectant la réglementation et les normes de qualité de service. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour maîtriser la législation, assurer une conduite sécurisée et professionnelle, gérer efficacement l'activité (administration, finance, utilisation des outils numériques), et offrir une expérience client optimale. Ces objectifs permettront aux stagiaires de réussir l'examen final et de développer une activité conforme aux exigences du métier de taxi.

Modules Théoriques : A - Réglementation du transport public particulier de personnes : appliquer la règlementation spécifique du transport public particulier de personnes. B - Gestion : gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de VTC. C - Sécurité routière : appliquer les règles du code de la route, d'entretien du véhicule et d'éco-conduite concourant à un transport en sécurité. D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française, sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes : communiquer efficacement avec le client dans le cadre d'une prestation de transport. E - Capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise : dialoguer en anglais avec un client lors d'une mission. F - Connaissance du territoire et règlementation locale : Identifier le territoire d’exercice de l’activité (les principaux lieux, sites, bâtiments publics et les principaux axes routiers et comprendre la réglementation locale en vigueur G - Compétences spécifiques TAXI : Savoir appliquer les règles de détaxation partielle de la taxe intérieure sur la consommation des produits énergétiques (TICPE) et comprendre la réglementation relative à la taxe de stationnement. Module Pratique : A. La préparation et la réalisation du parcours B. La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route C. La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique D. La facturation et l'utilisation des équipements spéciaux A - La préparation et la réalisation du parcours : définir l'itinéraire adapté et effectuer le parcours. B - La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route : conduire souplement dans le respect du code de la route. C - La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : accueillir, prendre en charge le client et ses bagages, apporter des informations à caractère touristique. D - La facturation : émettre un devis, facturer et procéder à l'encaissement de la mission.