Ccp 1 / 2 - titre professionnel de médiateur social (tp msads)

• Formation 100% en ligne
• Accessible sans diplôme
• Titre RNCP reconnu par l'Etat
• Double expérience terrain : 35h + 105h de stage

Le CCP1 et 2 sont deux blocs de compétence du Titre Professionnel de Médiateur Social RNCP36241 (TP MSADS). Vous allez apprendre les fondamentaux de la veille sociale et constituer votre réseau professionnel pour devenir un médiateur social efficace sur votre territoire.

• 1. Mettre en place une méthodologie de veille sociale structurée sur un territoire défini
• 2. Identifier et cartographier les acteurs clés du réseau professionnel local
• 3. Développer des partenariats stratégiques avec les institutions et associations locales
• 4. Maîtriser les techniques d'accueil et d'écoute active en médiation sociale
• 5. Gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme
• 6. Accompagner les usagers dans leurs démarches d'accès aux droits
• 7. Obtenir le certificat du bloc de compétence 1 et 2 du Titre Professionnel de Médiateur Social

• Un organisme certifié Qualiopi
• Expert des métiers du médico-social
• Diplômes RNCP reconnus par l'Etat
• Plus de 800 apprenants formés depuis 2017
• Accompagnement personnalisé (suivi par téléphone, e-mail, visioconférence)
• Formateurs diplômés, issus du métier
• Des supports pédagogiques variés et interactifs (vidéos, quiz, ressources téléchargeables)
• Plateforme e-learning intuitive et performante
• Avis Google des apprenants 5/5

Notre programme de formation en médiation sociale, issu du référentiel RNCP36241 est conçu autour des blocs de compétence du Titre professionnel de médiateur social.

• BLOC 1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire
• BLOC 2 : Assurer un service de médiation sociale

• Définition et objectifs de la veille sociale
• Méthodologie de collecte et d'analyse d'informations
• Outils numériques de veille sociale
• Techniques d'observation sociale

• Identification des acteurs institutionnels et associatifs
• Analyse des rôles et compétences des partenaires
• Création d'un répertoire professionnel
• Stratégies de networking efficace

• Techniques de communication professionnelle
• Construction de relations durables
• Animation de réunions partenariales
• Gestion des conventions de partenariat

• Cadre légal et déontologique de la médiation
• Rôle et posture du médiateur social
• Principes de la médiation sociale
• Limites d'intervention du médiateur

• Techniques d'écoute active
• Communication verbale et non verbale
• Gestion des émotions
• Techniques d'entretien individuel et collectif

• Analyse des situations conflictuelles
• Techniques de résolution des conflits
• Processus de médiation
• Rédaction des actes de médiation

• Connaissance des dispositifs sociaux
• Techniques d'accompagnement
• Orientation vers les services compétents
• Suivi des démarches administratives

• Vidéos démonstratives
• Fiches techniques détaillées
• Guides des bonnes pratiques
• Livrets de cours téléchargeables
• Stage pratique en entreprise 70h à 140h