Présentation
Nos formateurs sont des experts dans leur domaine, avec plusieurs années d'expérience à leur actif. Ils vous apporteront non seulement une solide expertise théorique, mais également une connaissance pratique acquise sur le terrain.
Titre professionnelle de chargé d’accueil touristique et de loisirs dont agent d'escale
Certification : Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Proposée par FLY SCHOOL
Éligible CPF
Formation continue
Présentiel
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
1 800 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 1 800 € | 217 h | Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4) | — |
Objectifs
• Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou de l’achat d’une prestation touristique en ligne
• Accueillir, informer et orienter les visiteurs en français et en anglais
• Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports
• Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs ou des services additionnels en français et en anglais
• Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
• Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels et participer à leur promotion
Programme
– Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels
- Il gère la relation clientèle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne. Le chargé d’accueil touristique et de loisirs structure, organise et diffuse de l’information touristique via l’outil informatique et internet.