Accompagnement individualisés favorisé par la constitution de petits groupes de travail. Pédagogie axée sur l'action et mises en situation. Capitalisation sur les expériences personnelles. Interventions de professionnels et/ou experts du domaine.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
7 087 €
700 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
En s’appuyant sur le référentiel du titre, la formation vise à l’acquisition des compétences suivantes :
CCP : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal.
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Programme
CCP : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal.
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client