Titre professionnel de médiateur social accès aux droits et services

- Formateur expérimenté - Accompagnement individualisé - Pédagogie innovante - Rythme adapté - Bienveillance et inclusion

– Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire – Assurer un service de médiation sociale – Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

CCP 1 : Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire : -Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité -Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants -Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité CCP 2 : Assurer un service de médiation sociale : -Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale -Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation -Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale -Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale -Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure -Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés -Rendre compte de son activité -Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : -Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale -Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale -Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale