Tp-conseiller de vente en continu

Certification : Titre professionnel conseiller de vente

Proposée par EXCELLENTIA FORMATION & ASSOCIEES · 31100 Toulouse

Éligible CPF
Formation continue
Présentiel

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

5 005 €

Présentation

Cours en distanciel et en présentiel sur Toulouse en petits groupes. Suivi individuel personnalisé tout au long de votre parcours de formation. Apports théoriques mis en pratique lors du tutorat collectif hebdomadaire.

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue Présentiel 5 005 € – Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4) –

Objectifs

À la fin de cette formation vous serez en capacité de : • Assurer une veille professionnelle et commerciale • Participer à la gestion des flux marchands • Contribuer au merchandising • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente • Assurer le suivi de ses ventes • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client • Communiquer et adopter un comportement orienté vers l'autre • Mobiliser les environnements numériques.

Programme

MODULE 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal • Assurer une veille professionnelle et commerciale • Participer à la gestion des flux marchands • Contribuer au merchandising • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte • Evaluations en cours de formation MODULE 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente • Assurer le suivi de ses ventes • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client • Evaluations en cours de formation MODULE 3 : Compétences transversales • Communiquer et adopter un comportement orienté vers l'autre • Maîtriser Excel • Maîtriser Word • Maîtriser PowerPoint • Evaluations en cours de formation MODULE 4 : Préparation à l'épreuve finale d'examen • Rédaction du Dossier Professionnel (DP), composé d’exemples de pratiques professionnelles couvrant les compétences attendues • Élaboration des productions complémentaires obligatoires, diaporama et 12 fiches “produits” • Préparation à la mise en situation professionnelle • Préparation aux entretiens
Voir la formation sur le site de l'établissement