Présentation
- Avant la formation, nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Vous validez votre niveau grâce à nos questionnaires de positionnement.
- Pendant la formation, alternance de partie théorique et pratique, des exercices accompagnés sur chaque thème
Programme
Maîtriser l'envoi de courriers
Découvrir le logiciel et ses composants
Rédiger, mettre en forme et envoyer un e-mail Insérer des documents en pièce jointe
Créer une signature automatique Demander un accusé de réception et/ou de lecture
Gérer la réception des messages
Recevoir un e-mail et l'afficher
Connaître les symboles de la boîte de réception
Répondre ou transférer un courrier Ouvrir une pièce jointe
Imprimer un mail
Gérer et classer la liste des mails
Organiser les contacts grâce au carnet d'adresse
Saisir l'adresse d'un nouveau contact
Insérer un destinataire dans un message
Classer ses contacts par groupes
Créer une liste de distribution
Découvrir l'agenda et les notes
Planifier des rendez-vous ponctuels ou périodiques
Gérer le calendrier (modifier, supprimer, déplacer)
Modifier l'affichage du calendrier
Insérer des rappels Imprimer le calendrier Utiliser le bloc-notes