Présentation
Préparation et passage des certifications VOLTAIRE, PCIE et TOEIC Bridge
Formation à la suite d'applications en e-commerce digital Educintel
Licences Educintel, Office 365 et OnVaseFormer offertes par l'ESUP
Concours de talents national Top Pros ESUP
Objectifs
Le titulaire du BTS Management Commerciale Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand.... Il prend en charge de manière globale la relation client, ainsi que l'animation ou encore la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de son unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Polyvalent, ses activités commerciales s'inscrivent dans un contexte digitalisé.
Programme
Enseignements Techniques et Professionnels
-Développement de la relation client et vente conseil
-Animation et dynamisation de l'offre commerciale
-Gestion opérationnelle
-Management de l'équipe commerciale
Enseignements Généraux
-Culture générale et expression
-Culture économique, juridique et managériale
-Langue vivante étrangère (Anglais)
Projets Professionnels
-Développement de la relation client et vente conseil
-Animation et dynamisation de l'offre commerciale