Parcours négociation, médiation et résolution de conflits bc02 définir le cadre et les outils de déploiement de la stratégie

Un programme dispensé par le corps professoral de l'ESSEC sur le domaine fonctionnel Formation éligible au CPF et associée au titre RNCP Management et Gestion des Organisations Mobilisation immédiate des acquis de la formation dans l'entreprise

Bloc de compétence n°2 de la fiche RNCP 41186 Définir le cadre et les outils de déploiement de la stratégie Mener des négociations avec ses équipes ou ses partenaires d’affaires à l’aide de méthodes de négociation, en anticipant et en dénouant les conflits afin de nouer des relations professionnelles de confiance et de faire entendre ses points de vue

Elaborer une stratégie de négociation et éviter les pièges habituels Savoir préparer une négociation Communiquer efficacement Maîtriser une séquence de négociation Analyser des négociations réelles comme votre propre expérience Les différents types de conflits et la stratégie de résolution des conflits Le processus de médiation: gestion et intégration dans ses pratiques managériales Les facteurs facilitant la réussite du changement Un focus sur la communication, la formation et l’accompagnement