Présentation
Formation RNCP Niveau 7, labellisée CGE Enseignants-chercheurs de l'ESSCA, chercheures et consultant associés à l'institut "Transports & mobilités durables", consultants-formateurs ayant une solide expertise sectorielle
Objectifs
Créer et utiliser des indicateurs pour suivre les parts de marché par type de client.
Construire un brief de communication clair, intégrant les réseaux sociaux et le site web.
Utiliser les outils du marketing digital pour communiquer efficacement dans l’automobile.
Intégrer les règles du droit de la consommation dans les actions marketing.
Aligner les actions marketing du distributeur avec les objectifs de la marque constructeur.
Concevoir un plan marketing multicanal respectant un budget, en lien avec les partenaires de la filière amont.
Programme
Domaines d'activité :
- Fondamentaux de la démarche marketing : stratégies marketing et de communication appliquées au secteur des mobilités
- Les spécificités du marketing "business to business"
- Evolution du macro-environnement à travers les nouvelles mobilités
- Fondamentaux de la communication et outils numérique
- Commerce des services connectés après-vente à l'ère du numérique : nouvelles tendances et stratégie marketing
- Droit de la consommation appliqué à la vente et l'après-vente automobile
- Commerce et résultats opérationnels dans le cadre du cas "fil rouge"