Objectifs
À l'issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Accueillir, conseiller et assurer le suivi de la clientèle dans un institut, un spa ou un espace de vente.
- Réaliser les soins esthétiques de base : soins du visage, épilation, manucure et beauté des pieds.
- Mettre en œuvre les techniques de maquillage adaptées aux différents besoins et événements.
- Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques en s’appuyant sur une connaissance approfondie des gammes.
- Contribuer aux activités de l’institut ou du point de vente : organisation du poste de travail, hygiène et sécurité, gestion et valorisation des produits et matériels.
Programme
Programme pédagogique
Module 1 – Accueil, diagnostic et relation client
Accueillir et conseiller la clientèle.
Identifier ses besoins esthétiques et établir un diagnostic adapté.
Présenter et valoriser les prestations et produits.
Module 2 – Hygiène, soins de base et sécurité
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en institut.
Préparer le poste de travail et les cabines.
Réaliser les protocoles de soins visage et mains de base.
Module 3 – Soins esthétiques du visage
Réaliser un diagnostic cutané.
Mettre en œuvre les techniques de soins visage (nettoyage, gommage, extraction, masque, modelage).
Conseiller les produits cosmétiques adaptés.
Module 4 – Épilation et soins du corps
Mettre en œuvre les techniques d’épilation (cire chaude, tiède, bandes).
Appliquer les protocoles de soins du corps (gommage, enveloppement, modelage).
Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de confort client.
Module 5 – Maquillage
Maîtriser les techniques de maquillage jour, soirée et événementiel.
Adapter un maquillage au type de peau, morphologie et occasion.
Conseiller les produits de maquillage et leur utilisation.
Module 6 – Beauté des mains et des pieds
Réaliser les protocoles de manucurie et de beauté des pieds.
Mettre en œuvre les techniques de pose de vernis et vernis semi-permanent.
Conseiller et vendre les produits associés.
Module 7 – Vente, conseil et participation à l’activité de l’institut
Mettre en valeur les produits cosmétiques et parfumerie.
Conseiller et vendre des produits/services.
Participer à la gestion des stocks et à l’organisation de l’espace de vente.