Bts support a l action manageriale

Des compétences professionnelles dispensées par des professionnels qualifiés et appliquées en entreprise par la voie de l'alternance

L’apprenant(e) sera capable de : Être un support opérationnel pour les membres de l’entreprise, de gérer des dossiers à responsabilité Préparer, conduire et clôturer un projet Favoriser l’amélioration continue des processus et la vie au travail Contribuer aux relations sociales et à la performance sociale de l’entreprise.

U1 : Culture générale & expression Appréhender et réaliser un message écrit Communiquer oralement U2 : Langues Vivantes : Anglais et Espagnol ou Allemand Maîtriser les bases du langage professionnel U3 : Culture économique, juridique et managériale Analyser des situations professionnelles Développer des compétences économiques, juridiques et managériales Établir un diagnostic Proposer des solutions argumentées Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée U4 : Optimisation des processus administratifs Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l’usage des ressources de l’entité U5 : Gestion de projet Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet U6 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective