Programme
Bloc1
- Définir des objectifs de formation
- Construire un programme de formation
- Concevoir des supports pédagogiques
- Animer et coanimer les formations
- Analyser les effets de la formation
- Apporter un appui méthodologique et pédagogique aux intervenants dans une situation de formation à la conduite ou de sensibilisation à la sécurité routière,
Bloc 2
- Etablir une relation client pérenne,
- Développer et animer un réseau de professionnels
- Développer une méthode de réponse aux appels d’offres
- Rechercher et exploiter toutes sources d’information
Bloc 3
- Gérer les ressources et moyens logistiques, administratifs et humains nécessaires à l’exercice et à la sécurité de l'activité en tenant compte des procédures qualité et de sécurité en vigueur dans l'entreprise.
- Evaluer et positionner les candidats, en tenant compte du cadre et des enjeux des formations visées, en s'appuyant sur les outils adaptés, avant l'entrée en formation afin de les sélectionner conformément aux exigences règlementaires, qualité et en tenant compte des règles d'accessibilité.
- Traiter l'insatisfaction de la clientèle,
- Désamorcer l'émergence des situations conflictuelles au sein de l'équipe pédagogique,