Assistant d'administration commerciale en tpe/pme

La formation est dans un dispositif d'accompagnement individualisé. Elle est propice à l'entrée sortie permanente ou chacun peut avancer à son rythme.

L’assistant(e) d’administration commerciale doit au quotidien de façon polyvalente : - Assurer le suivi quotidien et courant de la gestion commerciale (production de documents commerciaux, tableaux et graphiques…), - Effectuer le traitement de l’information générale (courrier, accueil, téléphone, classement, archivage), - Mettre en œuvre la communication globale interne et externe à l’aide des logiciels adaptés.

1- Support aux activités commerciales de la PME Création/mise à jour de documents de collecte de données, grilles d’analyse, de synthèse Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks Mise à jour de tableaux de bords Saisie, édition et contrôle de la chaîne documentaire commerciale Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamation clients/fournisseurs, relance règlements, échange avec les services 2- Support à la gestion des activités de la PME Création/recyclage de messages et documents d’accueil Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique Production de statistiques et graphiques Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel 3- Contribution à la communication de la PME Adaptation d’un contenu graphique existant Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, pages de catalogue Mise à jour d’une page de site Internet et interactions avec les réseaux sociaux Envoi de mailing et e-mailing Adaptation d’un rédactionnel selon les médias : presse, site internet, réseaux sociaux Echange d’informations au moyen des outils collaboratifs 4- Logiciels informatiques Texteur (WORD), Tableur (Excel), Diaporama (Powerpoint), Gestion Commerciale (CIEL ou EBP), Gestion de Contenu Web open source (WORDPRESS), Agenda (Outlook), Application Remise à Niveau Français PROJET VOLTAIRE