Présentation
Cette formation permet de parfaire ses connaissances et de maîtriser les techniques de soins du corps, de maquillage, d'onglerie ainsi que les compétences nécessaires à la gestion d'un institut et ce tout en développant les connaissances générales
Objectifs
Le ou la titulaire du baccalauréat professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) technicien(ne) hautement qualifié(e) spécialisé(e) dans :
Les techniques de soins esthétiques visage et corps
Les techniques de maquillages visage et ongles
Les techniques esthétiques liées au phanères
Le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie, et d'accessoires de soins esthétiques
Le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques
L'animation des pôles de vente auprès de la clientèle
La formation et l'encadrement du personnel au sein de l'entreprise
La gestion technique, administrative et financière d'un institut, d'une parfumerie, d'un centre esthétique spécialisé, d'une activité indépendante ou d'un point de vente
L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification permettent ainsi de :
Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques visage et corps
Adapter et mettre en œuvre des protocoles des techniques de maquillage du visage et des ongles
Adapter et mettre en œuvre des protocoles des techniques esthétiques liées aux phanères
Accueillir et prendre en charge de la clientèle
Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client
Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques
Evaluer la satisfaction de la clientèle
Gérer les ressources humaines
Assurer la gestion administratives, commerciale et financière d'une entreprise
Communiquer avec différents interlocuteurs
Installer et gérer des espaces de travail
Assurer la veille documentaire technologique, règlementaire, commerciale, concurrentielle et environnementale
Programme
Pôle 1 : Techniques esthétiques visage et corps
Réalisation de technique de soins esthétiques du visage et du corps
Réalisation de techniques de maquillage du visage et des ongles
Réalisation de techniques de soins des ongles, de prothésie ongulaire
Réalisation de techniques d'épilation
Réalisation de techniques de décoloration de poils ou duvet
Réalisation de techniques d'embellissement du regard
Informations, conseils et de conduite d'une prestation UV
Pôle 2 Relation et expérience client secteur esthétique cosmétique et parfumerie
Accueil et identification des attentes, des motivations, et des besoins de la clientèle
Conseil et vente des prestations esthétiques, de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques
Suivi, développement et fidélisation de la clientèle
Mise en valeur : de produits, de prestations. Animation : lieu de vente, de journée de promotion
Valorisation de l'image de la personne
Pôle 3 Pilotage d'une entreprise secteur esthétique cosmétique et parfumerie
Gestion des ressources humaines
Gestion technique d'un institut, d'un centre de bien-être, d'une parfumerie, d'un centre d'esthétique spécialisé, d'un espace de vente
Gestion financière d'un institut, d'un centre de bien-être, d'une parfumerie, d'un centre d'esthétique spécialisé, d'un espace de vente