Employé commercial

Les formateurs sont issus du monde professionnel et ont exercé le métier. La formation est pratico-pratique et se concentre uniquement sur les compétences professionnelles (pas de matières générales)

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal. Il les accueille avec attention et répond à leur demande dans un environnement omnicanal. afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal 1.a - Approvisionner l'unité marchande 1.b - Assurer la présentation marchande des produits 1.c - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks 1.d - Traiter les commandes de produits de clients 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal 2.a - Accueillir, renseigner et servir les clients 2.b - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat 2.c - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service