Présentation
Les formateurs sont issus du monde professionnel et ont exercé le métier.
La formation est pratico-pratique et se concentre uniquement sur les compétences professionnelles (pas de matières générales)
Employé commercial
Certification : Titre professionnel employé commercial
Proposée par ECOLE SUPERIEURE D'INFORMATIQUE (Nevers - 58) · Nevers
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
3 750 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 3 750 € | 626 h | Cap, bep... (niveau 3) | – |
Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement
omnicanal. Il les accueille avec attention et répond à leur demande dans un environnement omnicanal. afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Programme
1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1.a - Approvisionner l'unité marchande
1.b - Assurer la présentation marchande des produits
1.c - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
1.d - Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
2.a - Accueillir, renseigner et servir les clients
2.b - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
2.c - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service