Secrétaire médical

Taux de réussite session 2024 : 100 % (17 candidats présentés / 17 candidats reçus).

L’objectif de la préparation au Titre certifié Secrétaire Médical est de former un(e) professionnel(le) qualifié(e) chargé(e) des tâches traditionnellement dévolues au secrétariat : accueil, communication,organisation. BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Assurer l’accueil téléphonique du secrétariat en français et en anglais Accueillir physiquement les patients et les familles Communiquer de manière assertive pour répondre aux questions et appréhensions des personnes Repérer les situations anormales ou d’urgences Tenir compte de l’organisation mise en place au sein de la structure pour traiter effi cacement les courriers et l’ensemble des documents Tenir compte des priorités, consignes et contraintes Rédiger et mettre en forme les corres-pondances médicales (comptes rendus médicaux, courriers aux patients, réponse à un confrère, etc.) Vérifi er les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance Actualiser les documents comptables BLOC 2 : GÉRER L’ENVIRONNEMENT MÉDICAL Mettre en place une veille documentaire Conseiller les patients lors de démarches administratives Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité sociale Gérer les règlements par carte vitale et télétransmission

BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Techniques de base de secrétariat Bureautique Techniques d’accueil et écrits professionnels Maîtrise de la langue française et Orthodidacte Gestion des agendas Secrétariat médical BLOC 2 : GÉRER L’ENVIRONNEMENT MÉDICAL Accueil en anglais Sensibilisation RSE Sciences et terminologie médicales Système de protection sociale et droit du patient Gestion du handicap ANIMATIONS PÉDAGOGIQUES Certification Le Robert PIGIER s’engage (journée caritative)