Cette formation vous permet de maitriser la gestion du parcours client en massage bien-être dans toutes les situations. Aussi bien sur la pratique du massage que les produits ou prestations complémentaires qui l'accompagnent.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 449 €
133 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
sur une prestation de massage bien-être en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel.
en analysant ses attentes et répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être.
Programme
, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s'appuyant sur l'offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l'offre de prestations en massage bien-être
, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être.
en matière de prestations de massage bien-être, en pratiquant une écoute active et en prenant en compte les spécificités de chaque client, afin de s'adapter et de lui proposer la prestation la plus adéquate.
, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client et du type de prestation réalisé, afin de renforcer et prolonger dans la durée les bienfaits du massage bien-être