Bachelor marketing et communication digitale

Pédagogie innovante avec le développement de projets réels d'associations et d'entreprises. Des mentors experts, tous en poste reconnus pour leur haut niveau d'expertise. Un environnement professionnalisant au coeur du Digital Park.

Maîtriser les principaux leviers du web : site internet, réseaux sociaux, SEO et SEA Concevoir et optimiser des sites vitrines ou e-commerce Réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale Construire une stratégie digitale efficace

Bloc 1 - Définir la stratégie de marketing digital et e-commerce d'un organisme - Panorama et écosystème du webmarketing et du e-commerce - Modes et tendances de consommation : analyser les comportements d’achats numériques et physiques - Réaliser une étude de marché complète : enquêtes qualitatives et quantitatives, analyse des résultats, buyer persona, audit et analyse de la stratégie - Conquête, conversion et rétention client : parcours client, tunnel de conversion, CRM, gestion de campagnes de retargeting et de fidélisation - Élaborer une stratégie marketing complète : objectifs SMART, leviers digitaux, budget, RSE Bloc 2 - Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d'action - Fondamentaux du web et du e-commerce : comprendre les bases techniques du web et du commerce en ligne - Optimiser la visibilité d’une marque en ligne : SEO, SEA, SMO - Préparation d’une campagne marketing digital 360 : phases de la campagnes, rétroplanning, KPIs, ROI - Gestion de projet collaborative - Gestion des réseaux sociaux : gérer et animer des comptes professionnels - Conception de contenus : créer des supports attractifs adaptés aux canaux - UX et UI design : améliorer l’expérience utilisateur et concevoir des interfaces intuitives, ergonomie et navigation web - Maquettage site web : concevoir des prototypes interactifs (Figma) - CMS e-commerce : créer et gérer un site de e-commerce : CMS (WordPress), produit/paiements/logisitique et intégration de pluggins Bloc 3 - Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE - Culture économique et financière : élaborer un budget marketing, ROI et suivi des coûts - Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations : mesurer l’impact des actions marketing - Gestion de projet collaborative – Outils, Suivi et Coordination d’Équipe - Ticketing : comprendre son rôle dans la gestion de projet et la relation client, apprendre à configurer et utiliser un outil, suivre et optimiser la gestion des demandes - Data visualisation et reporting : collecter, analyser et visualiser des données marketing, maîtriser les outils de data visualisation, reporting - Techniques pour une argumentation structurée et pour une négociation appliquée au marketing digital et à l’e-commerce Compétences transverses - Techniques de présentation orale - Techniques d’argumentation et de négociation - Anglais