Objectifs
• Réception et traitement des appels adressés aux SAMU - Centre 15
• Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
• Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service
• Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
Programme
Contenu de la formation : 1470 heures réparties à 50 % pour la formation théorique et 50 % pour la formation pratique. Elle comporte 5 semaines de stages découverte et 16 semaines de stages métiers (centre de réception et de régulation médicale installé dans les SAMU, structure mobile d'urgence, établissement de santé, établissement médico-social, structure de transport de malade, structure d'appel d'urgence). 4 blocs de compétence : Bloc 1 - Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU Centre 15 (350H) Bloc 2 - Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale (140H) Bloc 3 - Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service (175H) Bloc 4 - Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles et lors de la mise en oeuvre de dispositifs prévisionnels de secours (70H)