Intégrer le management d'équipe dans sa pratique professionnelle

Prise de recul sur sa pratique et sa posture. Vision claire des points forts, et des axes de progrès avec les moyens de les développer. Acquisition d'outils opérationnels et efficaces pour manager sereinement son équipe et mise en oeuvre opérationnelle.

A l'issue de cette formation, vous aurez les clés pour manager une équipe, en complément de votre activité d'expertise. Vous serez à même de : - Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service - Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs - Élaborer des outils de pilotage des activités de son service - Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service - Animer des réunions d’équipe - Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériale - Gérer votre temps et vos priorités - Gérer le changement de façon stratégique

1. Identifier vos modes de fonctionnement et de communication spontanés a. D’où tirez-vous votre énergie ? b. Comment captez-vous les informations ? c. Comment prenez-vous vos décisions ? d. Quel est votre rapport au temps et à l’espace ? e. Quelles sont vos forces ? Quels sont vos axes de développement ? 2. Manager en utilisant les bases du management situationnel a. Identifier les différents styles de management (Directif – Persuasif – Participatif – Délégatif) et son style préféré b. Adapter son style de management aux besoins de l’interlocuteur y compris en situation de handicap c. Décliner les objectifs de l’entreprise en objectifs collectifs puis individuels et SMART d. Communiquer clairement sur l'imbrication des différents postes, missions, qui aboutissent à la vision de l'entreprise et aux objectifs long terme e. Déléguer en s’assurant de tenir compte des compétences, des capacités et des profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.) et de la maturité professionnelle, afin d’organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés. 3. Elaborer des outils de pilotage et de suivi de l’activité a. Les enjeux du pilotage de l’activité et le rôle du manager b. Choisir les indicateurs de suivi de l’activité et de la performance pertinents pour les individus, le service, l'activité (financiers, opérationnels, RH, clients, qualité,…) c. Structure et organisation d’un tableau de bord d. Analyse et communication des résultats à son équipe et à sa hiérarchie e. Actions correctives individuelles et collectives 4. Gérer son temps et ses priorités a. Définir des critères de priorités b. Les mangeurs de temps et faux amis c. Travailler sa concentration d. La matrice d’Eisenhower pour faire du tri et optimiser ses journées 5. Conduire différents types d’entretiens a. Les règles du feedback constructif b. Responsabiliser en adoptant une posture de “manager coach” c. Les différents types d’entretiens : cadrage, recadrage, motivation, suivi d’activité, télétravail, reprise, … - L’intention - La préparation spécifique - Le déroulement - La suite 6. Animer différents types de réunions a. Clarifier son intention et son objectif b. Préparer la réunion : ordre du jour, invitations, objectif, documents partagés, CR c. Préparer un support de réunion pertinent d. Les différents rôles : animateur, médiateur, décideur, informateur, gardien du temps, scribe e. Prendre la parole en public : la posture 7. Développer une posture assertive a. 3 Tentations : Les comportements non assertifs b. Diagnostic personnel (Test) pour s’engager vers l’assertivité c. Réguler son stress et ses émotions pour plus d’assertivité d. Repérer et utillisr les facteurs de motivations de ses collaborateurs e. Prévenir et/ou gérer les conflits 8. Développer une vision stratégique a La différence entre : La vision – L’intention – L’objectif b. Utiliser la matrice de la stratégie des acteurs pour définir sa stratégie et accompagner le changement