Conseil technique en débosselage sans peinture - bloc 3 du cqp débosseleur sans peinture

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La formation vise l'acquisition du Bloc de compétences du BC 3 du CQP Débosseleur sans peinture : - Conseil technique en Débosselage sans peinture C-III-1 : Examiner la demande d’un client particulier ou professionnel, afin de le conseiller sur la faisabilité de l’intervention en débosselage sans peinture et l’opportunité de sa réalisation C-III-2 : Etablir une estimation chiffrée de l’intervention en débosselage sans peinture, afin de déterminer sa faisabilité économique et technique, en définissant son temps et son coût à l’aide d’outils informatiques dédiés et de la documentation technique, en tenant compte des caractéristiques des déformations et des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise, et en examinant l’adéquation du rapport d’expertise avec les travaux à réaliser C-III-3 : Etablir un ordre de réparation et un devis énumérant les travaux à réaliser pour la prise en charge du véhicule à l’atelier, à l’aide d’outils informatiques dédiés et en respectant la réglementation et les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise C-III-4 : Apporter un appui technique aux salariés de l’atelier sur l’ensemble des interventions de débosselage sans peinture Connaissances : - Connaître les techniques de transmission de savoir - Connaître les caractéristiques et modalités du tutorat - Connaître les réseaux d’échanges de savoirs.

C-III-1 : Examiner la demande d’un client particulier ou professionnel, afin de le conseiller sur la faisabilité de l’intervention en débosselage sans peinture et l’opportunité de sa réalisation: Savoir gérer l'arrivée d'un client (temps d'attente, rediriger vers le personnel compétent...) Savoir prendre en charge un client (à l'écoute, rassurant, conseil) Savoir analyser une déformation et évaluer la faisabilité de l’intervention en débosselage sans peinture C-III-2 : Etablir une estimation chiffrée de l’intervention en débosselage sans peinture, afin de déterminer sa faisabilité économique et technique, en définissant son temps et son coût à l’aide d’outils informatiques dédiés et de la documentation technique, en tenant compte des caractéristiques des déformations et des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise, et en examinant l’adéquation du rapport d’expertise avec les travaux à réaliser: Savoir exploiter une documentation technique pour identifier le temps d’intervention nécessaire au démontage des éléments pour faciliter l’intervention en débosselage sans peinture Savoir estimer le temps, les pièces détachées et les consommables nécessaires à l’intervention en débosselage sans peinture Savoir examiner l’adéquation d’un rapport d’expertise avec les travaux à réaliser et apporter des correctifs si nécessaire Savoir estimer le temps d’immobilisation du véhicule et planifier les travaux C-III-3 : Etablir un ordre de réparation et un devis énumérant les travaux à réaliser pour la prise en charge du véhicule à l’atelier, à l’aide d’outils informatiques dédiés et en respectant la réglementation et les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise: Savoir remplir un ordre de réparation et un devis à l’aide d’un outil informatique Savoir prendre en charge un véhicule à l’atelier (protéger sièges et tapis de sol, positionnement sécurisé pour les autres usagers de l’entreprise ...) Savoir réaliser un tour de véhicule et relever les informations utiles C-III-4 : Apporter un appui technique aux salariés de l’atelier sur l’ensemble des interventions de débosselage sans peinture Savoir accompagner un salarié dans la réalisation de ses activités de débosselage sans peinture Savoir répondre à des demandes d'appui technique en situation de travail Savoir échanger sur l’évolution des techniques entre pairs