Cours en présentiel (448h) avec des professionnels de l’assurance
Supports à disposition sur notre plateforme Rise UP
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
7 616 €
–
Bac+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (niveau 6)
–
Objectifs
Développer des compétences techniques et juridiques, comportementales et relationnelles, digitales et linguistiques.
Acquérir une expertise permettant de gérer les sinistres de bien et responsabilité civile en conventions comme en droit commun.
Programme
Méthodologie de traitement des sinistres standards ou conventionnels :
- Relation client
- Communication et négociation
- Transformation du sinistre en opportunité de fidélisation
- Anglais courant et professionnel
- Préparation et passage du test EYES
- Gestion de projet
- Gestion des litiges et des contentieux
Assurance de biens et responsabilité civile :
- Instruction et gestion d’un dossier sinistre en droit commun ou en convention (IRSI, IRSA, IRCA) dans de multiples domaines : incendie, automobile, corporel, risques d’entreprise