Gestion des interactions et développement personnel (prévenir et gérer les conflits professionnels)

Certification : Prévenir et gérer les conflits professionnels

Proposée par CROSSTHINK

Éligible CPF
Formation continue
À distance

Prix

Indiqué par le ou les établissement(s)

2 490 €

Présentation

Modalités disponibles

Voie Modalité Prix Durée Niveau de sortie Provenance
Formation continue À distance 2 490 €

Objectifs

L’objectif principal porte sur le développement des compétences comportementales pour assurer un équilibre et une efficacité durable dans les sphères professionnelle et personnelle, en améliorant la gestion des priorités, les relations interpersonnelles, la gestion du stress, et l’accompagnement du changement.

Programme

Des ateliers avec formateurs sont proposés par créneaux de deux heures minimum permettant d'approfondir vos connaissances et de pratiquer

Un e-learning est également mis a disposition vous permettant de parcourir votre cursus de cours à votre rythme.

Partie 1 –  Comprendre et aligner les priorités personnelles et professionnelles (Compétence C1)

  • Choix de vie et priorités
  • Fixer des objectifs alignés sur l’important.
  • Gérer et répartir son temps : Optimiser son emploi du temps en fonction de ses priorités.

Travaux pratiques :

  • Identification des éléments essentiels de sa vie.
  • ..

 

Partie 2 – Développer des relations interpersonnelles efficaces et adaptées (Compétence C2, C5)

  • Comprendre les cadres de référence, y compris liés au handicap.
  • Créer des relations constructives avec une écoute active.
  • Coopérer en tenant compte des spécificités du handicap.

Travaux pratiques :

  • Exercices basés sur le profil des couleurs, incluant des scénarios de handicap.
  • ...

 

Partie 3 – Gérer le stress et les situations délicates avec assertivité (Compétence C4, C6)

  • Gérer ses émotions.
  • Adapter les techniques de gestion du stress.
  • Outils d’évaluation des risques...

Travaux pratiques :

  • Réalisation d’une analyse SWOT appliquée à des scénarios de stress pour mieux comprendre et gérer les situations délicates.

 

Partie 4 – Analyser et réguler les risques relationnels et organisationnels (Compétence C3, C6)

  • Analyser l’effet du changement sur les relations.
  • Planifier le changement pour minimiser les risques.
  • Outils de communication : Utilisation du profil des couleurs ...

Travaux pratiques :

  • Simulations avec l’utilisation du profil des couleurs pour résoudre ou atténuer les conflits.

 

Partie 5 – Accompagner et pérenniser le changement pour une cohésion durable (Compétence C7)

  • Comprendre les résistances au changement.
  • Adapter son management pour accompagner le changement.
  • Utiliser des outils de pilotage et établir un tableau de bord.

Travaux pratiques :

  • Gestion de l’adaptation au changement.
Voir la formation sur le site de l'établissement