Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité – bloc de compétences 1 du titre professionnel responsable d’etablissement touristique (rncp35527)

Enseignement par des experts dans leurs domaines d'activité dans une démarche de tourisme responsable et durable.

Accompagnement individualisé des projets professionnels salariés ou de création/reprise d'entreprise tous secteurs du tourisme

La formation permet de préparer le Bloc de compétences 01 du titre professionnel Responsable d'Établissement Touristique de niveau 6 (Bac+3).

L'action vise à apporter les compétences métiers et managériales aux futur(e)s responsables d'un établissement touristique pour piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité:

• - Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement.

• - Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement.

• - Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement.

• - Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement.

• - Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local.

L'action permet de valider votre parcours managérial dans le tourisme afin d'accéder à des métiers de direction ou de sécuriser votre projet de création/reprise d'entreprise dans les secteurs d'activité suivants :

• - les villages de vacances et les hôtels clubs

• - l'hôtellerie de plein air

• - les résidences de tourisme

• - l'hôtellerie

• - les auberges de jeunesse et les hôtels

• - les villages de gîtes

• - les hébergements collectifs

• - les centres de vacances

• - les refuges de montagne

• - les bateaux de croisières maritimes et fluviaux

• - les résidences séniors

• Module 1 : Positionnement

• Module 2 : Accueil et bilan

• Module 3 : Maîtriser l'environnement du secteur THR

• Module 4 : Connaître et identifier le patrimoine Régional

• Module 5 : Bloc RNCP 35527BC01 Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité

• Module 6 : Anglais professionnel et commercial

• Module 7 : Techniques de Recherche d'Emploi en français et en anglais

• Module 11 : Conduite de projet écoresponsable

• Module 8 : Perfectionnement des compétences numériques

• Module 9 : Stage en entreprise

• Module 10 : Examen : Préparation et passage