Médiateur social accès aux droits et services - parcours partiel

Ancrage territorial et partenaires réseaux

La formation s'appuie sur l'expérimentation professionnelle en favorisant l'articulation permanente entre l'enseignement théorique et pratique via le calendrier de l¿alternance A l¿issue de la formation « Médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services » , les stagiaires seront capables de : Contribuer à une veille sociale et participer à des réseaux professionnels sur le territoire Assurer un service de médiation Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale Ces objectifs pédagogiques correspondent aux 3 Certificats de Compétences Professionnelles (C.C.P.) du titre professionnel.

Module 4 : Le cadre de la médiation sociale CC2 : Assurer un service de médiation sociale Accueil des personnes et présenter le cadre de la médiation sociale Identification avec la personne les différentes composantes d¿une situation Facilite l¿accès aux droits et aux services dématérialisés Modules 5: Techniques de communication et gestions des conflits CC2 : Assurer un service de médiation sociale Le cadre de la médiation sociale - l'accueil des personnes - la relation de confiance - les composantes d¿une situation - La médiation entre une personne et une structure La résolution de situations conflictuelles par la médiation- Analyser sa pratique - Rendre compte de son activité