Médiateur social accès aux droits et services - parcours complet

Ancrage territorial, partenaires réseaux

La formation s'appuie sur l'expérimentation professionnelle en favorisant l'articulation permanente entre l'enseignement théorique et pratique via le calendrier de l¿alternance A l¿issue de la formation « Médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services » , les stagiaires seront capables de : Contribuer à une veille sociale et participer à des réseaux professionnels sur le territoire Assurer un service de médiation Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale Ces objectifs pédagogiques correspondent aux 3 Certificats de Compétences Professionnelles (C.C.P.) du titre professionnel.

Module 1 : Cadre d¿intervention et contextes de la médiation sociale CCP 1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire - analyse des caractéristiques d¿un territoire d¿activité - identification des acteurs en lien avec l¿activité - travail avec des réseaux existants - contribution à une veille sociale sur le territoire d¿activité Module 2 : Le Territoire et ses partenaires CCP1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire - analyse des caractéristiques d¿un territoire d¿activité - identification des acteurs en lien avec l¿activité - travail avec des réseaux existants - contribution à une veille sociale sur le territoire d¿activité Module 3 : Techniques de Communication et médiation sociale CCP1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire - analyse des caractéristiques d¿un territoire d¿activité - identification des acteurs en lien avec l¿activité - travail avec des réseaux existants - contribution à une veille sociale sur le territoire d¿activité Module 4 : Le cadre de la médiation sociale CC2 : Assurer un service de médiation sociale Accueil des personnes et présenter le cadre de la médiation sociale Identification avec la personne les différentes composantes d¿une situation Facilite l¿accès aux droits et aux services dématérialisés Modules 5: Techniques de communication et gestions des conflits CC2 : Assurer un service de médiation sociale Le cadre de la médiation sociale - l'accueil des personnes - la relation de confiance - les composantes d¿une situation - La médiation entre une personne et une structure La résolution de situations conflictuelles par la médiation- Analyser sa pratique - Rendre compte de son activité Module 5 : CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale - le projet d¿une activité support à la médiation sociale - la construction d¿une activité support à la médiation sociale - la mise en ¿uvre d¿une activité support à la médiation sociale - l'évaluation des actions menées