Objectifs
• Acquérir les méthodes de préparation des produits carnés
• Acquérir les techniques de transformation des produits carnés
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’hygiène et de traçabilité
• Acquérir des notions de gestion
• Accueillir et conseiller les clients
• Maîtriser les règles et techniques d’implantation
• Maîtriser les coupes et découpes en Boucherie Traditionnelle et Boucherie Fraîche emballée
Programme
Partie 1 : Connaissance de l’environnement de travail et des produits –
3 jours
- Connaître l’environnement de la grande distribution et de l’entreprise
- Comprendre le fonctionnement des filières
- Savoir identifier les différents produits carnés
- Connaître les équipements et le matériel nécessaire au métier de BOUCHER
Partie 2 : Techniques et technologies bouchères – 26 jours
- Mettre en œuvre les techniques de préparation des produits carnés (Découper, Désosser, …)
- Mettre en œuvre les techniques de transformation des produits carnés (Trancher, ficeler,…)
- Connaître les coupes et découpes en Boucherie Traditionnelle et Boucherie fraîche emballée
- Connaître les équipements et le matériel nécessaire au métier de BOUCHER
- Connaître les techniques de conditionnement des produits
Partie 3 : Implantation et bonnes pratiques du rayon – 4 jours
- Appliquer et respecter le plan d’implantation et de présentation des produits
- Baliser le rayon dans le respect de la réglementation
- Mettre en valeur les produits pour développer l’attractivité du rayon
- Organiser et réussir ses propres animations commerciales
Partie 4 : Conseil et relations clients – 3 jours
- Accueillir, informer et orienter le client
- Traiter les réclamations clients
- Conseiller le client
- Conduire un entretien de vente
- Savoir renseigner le client sur les produits
du rayon
- Favoriser les ventes additionnelles
Partie 5 : Notions de gestion – 2 jours
- La réserve (réalisation des inventaires, suivi des stocks, tenue de la réserve, réception des marchandises)
- Agir au quotidien pour contribuer aux résultats de son rayon (CA, marge)
- Lutter contre la démarque
- Notion de rendements
Partie 6 : Hygiène, qualité et traçabilité - 2 jours
- Les bonnes pratiques PMS (règles d’hygiène et de sécurité, traçabilité)
- L’entretien du matériel et des installations spécifiques au rayon
- Les procédures d’alerte
Partie 7 : Bilan et synthèse