Objectifs
Evaluer au quotidien la charge de travail des équipes paramédicales, de soins, d'accompagnement, et d’animation en appréciant le degré de dépendance et les besoins des usagers.
Contrôler la réalisation effective de l'activité par une observation de terrain auprès des usagers et en vérifiant la traçabilité des documents de transmission
Formaliser le projet individualisé de l'usager en collaboration avec lui, à partir de l’élaboration d’un support écrit rédigé avec les équipes afin d'assurer sa mise en œuvre et son actualisation
Planifier et coordonner les actions des différents intervenants (infirmières, aides-soignantes, aides-médico-psychologiques, éducateurs, kinésithérapeute, pédicure, coiffeur…) en prenant en compte les besoins des usagers et l’organisation de l'activité.
Programme
Environnement des établissements
- Politiques médico-sociales nationale, régoinale, et locale : histoire et actualité, d'hier à aujourd'hui
Relation d'aide
- Origines de la relation d'aide et psychologie humaniste
- Fondements philosophiques et éthiques de la relation d'aide et des notions d'autonomie, d'autodétermination
- La relation d'aide, la qualité de vie et ses mesures
- La relation d'aide en entreprise
- La relation d'aide spécifique
Les outils et méthodes de la conduite de projet :
- les enjeux de l'organisation (contextes, pratiques, théories et écoles de pensées, prise de recul,...),
- la combinaison de l'organisation et de la stratégie (vision processuelle de l'organisation en lien avec la stratégie ; performance, efficacité et efficience organisationnelle...)
- la découverte du fonctionnement de l'organisation (décrire, explorer, appréhender, diagnostiquer...),
- l'évaluation de la performance pour piloter l'organisation (indicateurs de performance, tableaux de bord, balanced scorecard...),
- l'organisation avec les processus et la démarche qualité (normes, standards, certification, processus...),
- le développement de projets et des activités dans l'organisation (gérer, planifier, accompagner le changement, ...),
- la transformation de l'organisation dans l'action.
Management et ressources humaines
- Ressources humaines et comportements organisationnels
- Évaluation de la performance
- Santé et management
- Égalité de traitement
- Management de la diversité
- Gestion de conflits, management d'équipe
- Outils des ressources humaines