Formation complète au métier - Module communication interculturelle -
Alternance stage/centre - Accessibilité handicap - formateurs experts en pédagogie + terrain
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
1 526 €
336 h
Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4)
–
Objectifs
• Assurer une présence active de proximité
• Informer les publics
• Favoriser la participation des publics
• Analyser une demande
• Réguler les conflits en temps réel
• Assurer une médiation entre les personnes ou entre les structures en temps différé
• Exercer ses fonctions dans le respect des règles de déontologie
• Communiquer en situation interculturelle
• Faciliter les projets collectifs, soutenir la participation des publics et le travail en concertation des acteurs du territoire
• Mettre en œuvre et coordonner des projets de médiation
• Mobiliser un travail d’équipe, de partenariat et de réseau
• Évaluer et analyser un projet de médiation
• Rendre compte de ses actions
• Contextualiser son activité dans son environnement en fonction des missions de sa structure
• Contextualiser son activité en fonction des spécificités du territoire
• Participer à l’évaluation de sa propre mission en continu et faire évoluer les pratiques professionnelles
Programme
BLOC 1 : CONSTRUCTION D’UNE RELATION DE CONFIANCE
BLOC 2 : PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS
BLOC 3 : CONCEPTION ET CONDUITE D’UN PROJET DE MÉDIATION SOCIALE ET INTERCULTURELLE
BLOC 4 : VEILLE PROFESSIONNELLE ET PARTAGE