Anglais professionnel : commercial

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Ce programme s'adresse à tous les professionnels évoluant dans le domaine commercial, quel que soit leur niveau d'anglais

Programme modulable en fonction des objectifs du stagiaire

Objectifs pédagogiques :

- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte

- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée

- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques

- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur

- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées

- Tenir une discussion sur un sujet professionnel

- Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale

- Se faire comprendre avec une prononciation claire

Nos programmes d'apprentissage sont adaptés et modulables en fonction de vos attentes et de vos domaines d'intérêt.

Présentation ou révision des temps verbaux essentiels (présent, passé, futur).
Mots et expressions courantes pour la vie quotidienne et professionnelle.
Dialogues simples pour développer la capacité à s'exprimer de manière claire
Stratégies de lecture et techniques de compréhension.

Vocabulaire spécifique au domaine commercial.
Expressions idiomatiques couramment utilisées dans les transactions commerciales.
Pratique de la communication orale à travers des scénarios commerciaux.

Rédaction d'emails, offres et propositions commerciales en anglais.
Normes et conventions de la communication écrite dans un contexte commercial
Révision et correction de documents rédigés par le stagiaire

Techniques de négociation spécifiques au contexte commercial.
Préparation et réalisation de présentations de produits/services en anglais.
Simulation de scénarios de négociation et de présentation.

Communication efficace pour répondre aux besoins des clients.
Gestion des plaintes et des demandes de manière professionnelle.
Pratique de situations de service après-vente en anglais.

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