Accueil du public en insertion et recueil de la demande (bloc de compétence)

Obtenez le bloc 1 du titre de Chargé d'accompagnement social et professionnel du Cnam

Assurer la réception physique et téléphonique du public Prendre en charge la présentation de la structure Recueillir la demande en accueil en face à face ou au téléphone / à distance Analyser la situation socioprofessionnelle, formuler un premier niveau de diagnostic et identifier des interlocuteur.ices potentiel.les pour répondre à la demande

Note biographique et de positionnement professionnel Exercices d’observation et/ou d’analyse filmique à partir de situations d’interactions entre professionnel.les et public accueilli dans le secteur social Note écrite présentant le lieu de stage ou d’expérience professionnelle Rapport d’expérience en situation d’accueil pour la validation du certificat de chargé.e d’accueil, d’information et d’orientation