Choisissez le Cnam et bénéficiez d un accompagnement personnalisé de l inscription à l obtention de votre bloc de compétences ou de votre diplôme, d une pédagogie innovante et de modalités adaptées à votre situation (cours du soir, du jour, à distance)
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
1 800 €
100 h
Bac+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (niveau 6)
–
Objectifs
Concevoir et assurer la mise en ¿uvre d'un plan d'action commerciale, conduire un entretien de vente, une négociation
Comprendre et analyser la gestion de la relation client (CRM) dans une stratégie marketing et commerciale d'une entreprise en intégrant les nouvelles technologies
Utiliser les techniques de vente dans un espace commercial
Programme
2 modules sont abordés :
ACD109 - Négociation et Management des forces de vente : approfondissements
CSV002 - Initiation à la gestion de la relation client (CRM)