Objectifs
- Apprendre les techniques de base d’hygiène et de soins capillaires, de coupe, de mise en forme, de coloration, de coiffage sur une clientèle féminine et masculine ;
- Savoir accueillir la clientèle ;
- Maitriser le conseil et la vente de service et de produits.
Programme
- Elaboration du diagnostic cheveu
- Repérer un cheveu abîmé, un cuir chevelu gras ou sec, ...
- Réaliser des shampooings et soins capillaires adaptés selon la problématique rencontrée
- Réaliser des Coupes (homme, femme, enfant)
- Coupes : droit, dégradé, effilé, coupe homme (choix et maîtrise adaptée des outils tondeuse, ciseaux) : avoir une bonne logique lors de la réalisation de la coupe (plan de coupe définit)
- Colorations, mèches, décolorations (application soignée et précise en respectant le dosage) : préparation, application, temps de pose, rinçage
- Mise en forme (brushing, lissage, boucles) : Technique adaptée au modèle, respect du cheveu mise en plis, attaches simples
- Coiffage pour différentes occasions
- Règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie
La pratique régulière est réalisée sur têtes d’étude et modèles réels, gestes expliqués étape/étape
La théorie est vue sur fiches techniques, vidéos pédagogiques : pour revoir à son rythme (ex. : coupe droite, balayage, ...)
- Savoir réaliser les gestes en respectant les temps
- Être rapide, précis
- Utiliser les bons outils, produits
- Suivre le diagnostic capillaire pour proposer une technique adaptée
- Respecter les règles d’hygiène/sécurité
- Organiser l’accueil ... et conseiller le client (recenser les attentes du client)
- Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires
(savoir formuler un conseil afin d’aboutir à une vente)
- La gestion de rendez-vous
- La participation à la vie du salon (gestion stocks, valoriser produits dans différents espaces)
- Travail en équipe et respect de l’organisation du salon
Avec des mises en situation / jeux de rôles
- Accueillir un client stressé, indécis
- Proposer un soin adapté au cuir chevelu
- Expliquer la différence entre 2 gammes de shampoing
- Réagir à une insatisfaction / un retard
- ...
- Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer
- Reformuler, à l’écrit, à l’oral, un message lu ou entendu
- ...
-Rechercher, extraire et organiser l’information
-Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité...
Développer sa motricité, ...
il convient d'ajouter 12 semaines en milieu professionnel