Présentation
Période en entreprise et présence de plateaux techniques en CENTRE DE FORMATION
Vendeur/vendeuse en magasin
Certification : Cap équipier polyvalent du commerce
Proposée par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA REGION GRAND EST — 57078 Metz
Éligible CPF
Formation continue
Présentiel
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
4 800 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 4 800 € | 1240 h | Cap, bep... (niveau 3) | — |
Objectifs
Bloc n° 1 Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Bloc n° 2 Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
c n° 3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser
- Recevoir les réclamations courantes
Programme
Alternance de cours TECHNIQUE/GENERAL et PRATIQUE en CENTRE DE FORMATION et période en entreprise