Période en entreprise et présence de plateaux techniques en CENTRE DE FORMATION
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
4 800 €
1240 h
Cap, bep... (niveau 3)
–
Objectifs
Bloc n° 1 Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Bloc n° 2 Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
c n° 3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser
- Recevoir les réclamations courantes
Programme
Alternance de cours TECHNIQUE/GENERAL et PRATIQUE en CENTRE DE FORMATION et période en entreprise